第１８回（平成18年1月実施）
社会福祉援助技術（演習を含む）

問題27
　次の文章は，日本介護福祉士会倫理綱領からの抜粋である。空欄Ａ，Ｂ，Ｃに該当する語句の組み合わせとして，正しいものを一つ選びなさい。
　・　介護福祉士は，すべての人々の基本的人権を擁護し，一人ひとりの住民が心豊かな暮らしと老後が送れるよう利用者本位の立場から自己決定を最大限尊重し，「Ａ」に向けた介護福祉サービスを提供していきます。
　・　介護福祉士は，暮らしを支える視点から利用者の真のニーズを受けとめ，それを「Ｂ」していくことも重要な役割であると確認したうえで，考え，行動します。
　・　介護福祉士は，利用者に最適なサービスを総合的に提供していくため，福祉，医療，保健その他関連する業務に従事する者と積極的な「Ｃ」を図り，協力して行動します。

　　Ａ　　　Ｂ　　　Ｃ
１　自立−−代弁−−連携
２　自立−−保障−−連携
３　共生−−代弁−−調整
４　共生−−保障−−連携
５　共生−−保障−−調整


【解答】１


問題28
　次の記述のうち，バイステック（Biestek,F.）の七つの原則として誤っているものを一つ選びなさい。
１　秘密保持の原則
２　個別化の原則
３　受容の原則
４　クライエントとの協働の原則
５　意図的な感情表出の原則


【解答】４


問題29
　面接に関する次の記述のうち，適切なものに○，適切でないものに×をつけた場合，その組み合わせとして正しいものを一つ選びなさい。
　Ａ　面接技法が用いられるのは，直接援助技術に限られる。
　Ｂ　面接は，援助者と利用者との対等な関係を基本とする。
　Ｃ　面接技法としては，言語的なコミュニケーションとともに，非言語的なコミュニケーションも重視する。
　Ｄ　面接の場所は，面接室で行うのが適切であり，利用者の生活の場での面接は適切でない。

（組み合わせ）
　　Ａ　Ｂ　Ｃ　Ｄ
１　○　○　×　○
２　○　×　×　×
３　×　○　○　×
４　×　○　×　×
５　×　×　○　○


【解答】３


問題30
　アセスメントに関する次の記述のうち，適切なものに○，適切でないものに×をつけた場合，その組み合わせとして正しいものを一つ選びなさい。
　Ａ　利用者の抱える生活問題だけでなく，その人の自助能力にも目を向ける。
　Ｂ　家族や友人，近隣，専門家から利用者に関する情報を収集する時は，あらかじめ利用者の了解を得ておくことが重要である。
　Ｃ　利用者を取り巻く人間関係や組織，機関との関係性を視覚的に把握・理解する方法としてエコ・マップを作成する。
　Ｄ　アセスメントは，援助者が行うものであり，利用者の意向を反映する必要はない。

（組み合わせ）
　　Ａ　Ｂ　Ｃ　Ｄ
１　○　○　○　×
２　○　○　×　×
３　○　×　○　×
４　×　○　×　○
５　×　×　○　○


【解答】１


問題31
　ケアマネジメントに関する次の記述のうち，適切なものに○，適切でないものに×をつけた場合，その組み合わせとして正しいものを一つ選びなさい。
　Ａ　アセスメント，ケアプランの作成，ケアプランの実施，モニタリングなどの一連の過程で構成される。
　Ｂ　サービスの調整は，フォーマルなサービスに限られる。
　Ｃ　ケアカンファレンスにおいて，ケアマネジャーは，メンバーの役割調整も行う。
　Ｄ　ケアプランの作成は，利用者及びその家族との協働作業によって進められる。

（組み合わせ）
　　Ａ　Ｂ　Ｃ　Ｄ
１　○　○　○　×
２　○　○　×　×
３　○　×　○　○
４　×　○　×　○
５　×　×　○　○



【解答】３


（社会福祉援助技術（演習を含む。）・事例問題）
　次の介護老人福祉施設の事例を読んで，問題３２から問題３４までについて答えなさい。

　〔事　例〕（以下，名前はすべて仮名である。）
　鈴木桂子さん（介護福祉士・勤務して３年目。以下，「鈴木職員」という。）は，介護福祉士としての使命感や責任感が強く，仕事熱心で，几帳面な性格である。鈴木職員は，ほぼ同時期の入所者を対象に，仲間づくりと施設への適応を目標とするグループワークを企画した。しかし，当初からグループワークは思うようには展開せず，鈴木職員からの申し出を受け，途中から他の職員が引き継ぐことになった。一方，事態の変化に気づいた加藤主任（スーパーバイザー兼任）は，グループのメンバーから，「鈴木職員さんは，私達に対する期待や要求が高かったのかな……。話し合いの時にも，沈黙が続くと急にイライラしはじめて，場の雰囲気が重苦しい感じになって……。そしたら，突然，交替してしまって……。近頃は，挨拶しても，元気がない様子だし……」等々の話を聞き出すことができた。

　加藤主任が，早速面接をしてみると，鈴木職員は，「きっかけは，自分の中で理想的なグループの運営と援助目標を意識し過ぎたせいかもしれない……。今は，みんなに迷惑かけて申し訳なかったという気持ちで一杯……。仕事に対する自分の思い上がりと力量の無さが悔やまれます。最近は，この仕事が自分には向いていないのではないかと考え込んでしまって……。何事に対しても意欲がわかないし……。夜も良く眠れない状態で……」とためらいがちに涙を浮かべて語り始めた。




問題32
　鈴木職員と面接する際の，加藤主任のスーパーバイザーとしての初期対応に関する次の記述のうち，適切なものに○，適切でないものに×をつけた場合，その組み合わせとして正しいものを一つ選びなさい。

　Ａ　「うなずき」や「あいづち」を入れながら傾聴する。
　Ｂ　表情や声のトーンの変化を観察する。
　Ｃ　メンバーからの話を伝えて反省を促す。
　Ｄ　頑張れば大丈夫と励ます。

（組み合わせ）
　　Ａ　Ｂ　Ｃ　Ｄ
１　○　○　○　×
２　○　○　×　×
３　○　×　○　×
４　×　○　×　○
５　×　×　○　○


【解答】２


問題33
　鈴木職員のグループワークが適切に展開しなかった理由に関する次の記述のうち，適切なものに○，適切でないものに×をつけた場合，その組み合わせとして正しいものを一つ選びなさい。
　Ａ　グループのニーズより，個別のニーズを優先した。
　Ｂ　鈴木職員の援助の進め方が，グループの雰囲気に影響を与えた。
　Ｃ　グループの運営・援助目標に鈴木職員の関心が向かいすぎていた。
　Ｄ　仕事に対する自負が強く，また，メンバーへの期待が大きすぎた。

（組み合わせ）
　　Ａ　Ｂ　Ｃ　Ｄ
１　○　○　×　○
２　○　×　○　×
３　×　○　○　○
４　×　○　×　○
５　×　×　○　×


【解答】３


問題34
　鈴木職員のような援助者が，仕事を継続していくための支援として職場内ではどのような取り組みが必要か。次の記述のうち，適切なものに○，適切でないものに×をつけた場合，その組み合わせとして正しいものを一つ選びなさい。
　Ａ　スーパービジョンやカウンセリングの体制を整える。
　Ｂ　必要に応じて，外部の専門家から指導助言を受ける体制を整える。
　Ｃ　職員が，積極的に学習会や外部の研修会へ参加する機会をつくる。
　Ｄ　複雑困難なケースについては，スーパーバイザーの担当とする。

（組み合わせ）
　　Ａ　Ｂ　Ｃ　Ｄ
１　○　○　○　×
２　○　○　×　○
３　○　×　×　○
４　×　○　×　○
５　×　×　○　×



【解答】１